La Mezcla de Marketing Minorista: 7 P's para Vendedores Modernos
La Mezcla de Marketing Minorista: 7 P's para Vendedores Modernos
Aprende los 7 P's del retail explicados de manera sencilla para un enfoque moderno y unificado de comercio minorista.
En esta página
- ¿Qué es la mezcla de marketing minorista?
- Los 7 P's del retail
- Consideraciones sobre la mezcla minorista
- Ejemplos de mezcla de marketing minorista
- Comienza tu negocio en línea hoy mismo.
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La mezcla de marketing minorista es más que una lista de verificación de un curso de marketing. Cada uno de estos siete aspectos ayuda a los minoristas que enfrentan desafíos en el crecimiento de ventas y ganancias, haciendo que la excelente atención al cliente sea esencial en todos los canales de compra.
Los 7 P's del retail
El marketing solía centrarse en cuatro cosas: producto, precio, lugar y promoción. Ahora, usamos siete elementos clave que se ajustan mejor al mundo de las compras actual. Vamos a desglosarlos en términos simples:
- Producto: Lo que vendes a los clientes.
- Precio: Cuánto cobras por ello.
- Lugar: Dónde la gente puede comprarte (tiendas físicas, sitios web, apps).
- Promoción: Cómo informas a la gente sobre lo que vendes.
- Personas: Tu equipo y los clientes a los que ayudan.
- Procesos: Cómo se hacen las cosas detrás de escena.
- Presentación: Cómo se ve y se siente tu marca en todas partes.
Productos
Tus productos son el núcleo de tu negocio minorista. Administrarlos a través de múltiples canales puede ser abrumador. Un sistema de gestión de inventario centralizado puede mantener todos los detalles en un solo lugar.
Precio
Tus precios determinan quién comprará contigo. Los precios más bajos atraen a compradores conscientes del presupuesto, mientras que los precios "de lujo" atraen a quienes están dispuestos a gastar más. Encuentra un precio que refleje el valor de tu producto y las expectativas de tus clientes.
Lugar
Estar donde tus clientes prefieren comprar—tanto en línea como en persona—es esencial en el mundo minorista actual. Conectar tu sistema de punto de venta (POS) con tu tienda en línea te permite gestionar todo tu inventario en una sola vista.
Promoción
La promoción implica informar a los clientes sobre tus productos y convencerlos de que compren, incluyendo marketing, publicidad y exhibiciones en tienda.
Personas
El aspecto "personas" de la mezcla de marketing minorista incluye tanto a tus empleados como a socios externos que ayudan a gestionar tu negocio.
Procesos
Los procesos describen todo el recorrido de un producto, desde la fabricación hasta el cliente—tanto detrás de escena (cadena de suministro, logística) como en la tienda.
Presentación
El empaque y el atractivo general de tu negocio pueden influir en las ventas. La presentación visual inteligente también puede desencadenar compras impulsivas y mejorar el valor percibido.
Consideraciones sobre la mezcla minorista
Comprender cada una de estas áreas y cómo trabajan juntas es la base del éxito minorista.
Audiencia objetivo y posicionamiento
Saber a quién le vendes y construir todo alrededor de ellos es crucial.
Presupuesto y ROI
Los minoristas exitosos invierten más en lo que funciona mejor—ya sea en anuncios, capacitación del personal o mejoras en el checkout.
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