Comportamiento de compra de los Millennials: Cómo atraer a esta generación clave
Los consumidores millennials están motivados por la conveniencia, la nostalgia, la voluntad de desafiar tabúes y un deseo de longevidad; además, adoran las suscripciones.
Los millennials—personas nacidas entre 1981 y 1996—ahora representan el 29% de la población mundial. En Estados Unidos, son el grupo de adultos más numeroso, con más de 74 millones de personas.
Dado el tamaño de esta generación, tiene sentido que los millennials representen una gran parte del poder adquisitivo. A pesar de haber alcanzado la mayoría de edad durante la Gran Recesión de 2008, los millennials ahora están en sus años de mayor gasto, con un 16% de los millennials estadounidenses ganando $100,000 o más al año, según YouGov.
Entender los hábitos de compra de los millennials puede ayudarte a fomentar la lealtad a tu marca y aumentar las ventas. Sigue leyendo para explorar los comportamientos de compra de los millennials y cómo pueden impactar tu estrategia empresarial.
5 comportamientos de compra de los millennials
1. Nostalgia, pero más saludable
Alrededor del 70% de los padres de la Generación Alfa son millennials, según un informe de la agencia PR DKC. Los hábitos de gasto de los millennials son específicos cuando se trata de sus hijos: son nostálgicos por su propia infancia, pero buscan materiales más seguros y saludables en la comida, juguetes y ropa que compran para ellos.
2. La conveniencia es clave
Aunque los compradores de la Generación Z demandan experiencias en tiendas físicas, que también han influido en otras generaciones, incluida la Generación Alfa, los miembros de la generación millennial todavía prefieren la conveniencia de las compras en línea. De hecho, un 14.3% más de millennials compran principalmente en línea en comparación con otros compradores, según Capital One Shopping.
3. Priorizan el bienestar, el autocuidado y la longevidad
Según un informe de Ford de 2024, el 60% de los millennials en EE.UU. aceptarían un recorte salarial del 20% para lograr un estilo de vida que priorice el bienestar. Los millennials gastan un promedio de $115 al mes en belleza, fitness y recursos de salud mental, según una encuesta de StyleSeat.
4. Desafiando tabúes
Los millennials han sido considerados transgresores. Un resultado positivo de estas divergencias es que han replanteado lo que antes se consideraba estigmas sociales. Temas como la menopausia, alguna vez tabú, ahora son discutidos abiertamente, impulsados por libros y productos innovadores.
5. Suscripciones para todo
Los millennials lideran la tendencia de suscripciones, con un 39% confiando en suscripciones minoristas para sus necesidades diarias. No todas las suscripciones funcionan con el mismo modelo: desde "suscribir y ahorrar" hasta "reposición automática", estos modelos se adaptan a quienes buscan conveniencia para artículos cotidianos.
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